Laatste update 15 juni 2026
Retourbeleid
Dank voor je bestelling, hopelijk is alles naar wens! Als je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met je bestelling, heb je volgens EU-regels het recht om zonder opgaaf van reden het retour te sturen en je geld terug te krijgen.
Voorwaarden retour
Om iets retour te sturen, dien je binnen veertien dagen na aankoop aan te geven dat je het retour wilt sturen. Daarna heb je nog eens veertien dagen de tijd om het product terug te sturen.
De producten moeten uiteraard ongebruikt en in goede conditie zijn. Verpak het dus goed en verzend het op dezelfde manier als het naar jou is gestuurd (bij bestellingen boven 25 euro aangetekend).
Verzendkosten retour
Veertien dagen nadat ik het retour ontvangen heb, krijg jij het aankoopbedrag terugbetaald. Indien de volledige (!) bestelling retour gaat, krijg je ook de verzendkosten voor de heenweg terugbetaald.
De kosten voor de retourzending zijn voor jou. Mocht er een besteld product vervangen worden door een ander product, gelden alle bovenstaande regels plus de regel dat de nieuwe verzendkosten ook weer voor jou zijn.
Verzendkosten retour samengevat
Als de hele bestelling retour gaat, krijg je het volledige bedrag inclusief verzendkosten van de heenreis terugbetaald. als slechts een deel retour gaat, krijg je het betreffende deel terug zonder de verzendkosten. de verzendkosten van het retour betaal jij. eventuele verzendkosten van een nieuwe bestelling zijn ook voor jou.
Contact
Heb je nog vragen over het retouren, of over de producten, beantwoord ik ze graag via mail:
[email protected]
